Thông tin về vận chuyển và giao nhận
a) Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
- Đơn hàng nội thành trong phạm vi thành phố Buôn Ma thuột chúng tôi giao hàng trực tiếp.
- Đơn hàng ngoại thành giao hàng bằng dịch vụ giao hàng như: viettelpost, giaonhanh, DHL, Bưu điện, hoặc các dịch vụ giao hàng khác.
Lưu ý:
Một số đơn hàng có thể sẽ vận chuyển lâu hơn do Người bán hẹn lại lịch lấy hàng lâu hơn dự kiến hoặc Người Mua hẹn giao hàng muộn vì lý do cá nhân. Tuy nhiên với đơn hàng gửi từ công ty trong vòng 1 tháng chưa tới khách hàng, khách hàng có thể liên hệ hủy bỏ đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí nào. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, chúng tôi thông báo bằng điện thoại hoặc email thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.Chi phí giao hàng
Đơn hàng nội thành trong phạm vi thành phố Buôn Ma thuột miễn phí giao hàng. Đơn hàng ngoại thành tính theo khung giá chuẩn của các dịch vụ giao hàng như: viettelpost, giaonhanh, DHL, Bưu điện Sau khi nhận được đơn hàng từ Người mua, chúng tôi sẽ tiến hành chốt đơn và giao cho bên vận chuyển. Tùy thuộc vào đơn hàng được gửi tới đâu bên vận chuyển sẽ được Chúng tôi thuê một cách hợp lý nhất để giao hàng tới Người mua Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển thành công.b) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng;
Thời gian vận chuyển cụ thể phụ thuộc vào khoảng cách địa lý giữa Người Mua và Người Bán. Tuy nhiên, thời gian chuyển hàng ước tính như sau (không kể Chủ nhật, ngày Lễ):
Trong phạm vi Nội thành Buôn Ma Thuột : 1 - 2 ngày TP Buôn Ma Thuột đến các thành phố/thị xã : Tối đa 4 ngày TP Buôn Ma Thuột đến các tỉnh khác: Tối đa 6 ngày Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển thành công. Hàng hóa được giao kèm hóa đơn bán hàng bên giao hàng có trách nhiệm thông báo cho khách hàng nhận hàng và kiểm tra hóa đơn. Đối với hóa đơn bán hàng điện tử, chúng tôi gửi qua email, zalo và thông báo cho khách hàng nhận và kiểm tra hóa đơn bán hàng.